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FAQ(자주하는질문)

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FAQ(자주하는질문)2019-06-18T21:50:02+09:00
14. 카카오톡 접수신청은 어떻게 하나요?2019-10-12T11:37:09+09:00

퀵스토어 홈페이지 처음화면 좌측상단 친구추가/톡상담 누르시면 바로 연결됩니다.

카카오톡 문의시 아래와 같이 작성하시면 신속하게 처리 해 드리겠습니다. ^^

1.접수자 성함(상호)/전화번호

2.출발지주소/전화번호

3.도착지주소/전화번호

4.짐(소화물)종류 (예:서류,라면박스,간단한물건..)

5. 운임구분 (예:선불,착불,계좌이체,카드…)

6.기타문의(경유지,전달사항,예약등)

13. 인터넷 접수가 가능한 시간은 언제 인가요?2019-06-18T22:00:13+09:00

오전 9시부터 오후 6시까지 가능하시고, 오후 6시 이후에는 접수후 꼭 대표번호 1800-8599로 전화를 주셔야 확인이 됩니다. 인터넷 접수는 홈페이지 하단에 “인터넷 접수” 버튼을 클릭하시면 접수 화면이 오픈 됩니다.(비회원 주문도 가능합니다.)

12. 꽃배달이나 케익도 오토바이로 가능한가요?2019-06-18T21:55:26+09:00

꽃다발 종류는 오토바이로 가능하나, 케익은 오토바이로 배송시 케익에 손상을 주기 때문에 차량으로(다마스) 배송이 가능합니다.

11. 카드 결재도 가능한가요?2019-06-18T21:57:00+09:00

카드 결재도 가능합니다. 카드 결재 시 카드번호, 유효기간 및 이메일 주소를 알려 주셔야 하고 기사님은 카드 단말기를 가지고 다니시지 않기 때문에 상황실에서 결재를 도와 드립니다. 이점 참고 해 주세요.

10. 기사님 오셨는데 취소 할 경우 취소비가 있나요?2019-06-10T15:35:58+09:00

예. 있습니다. 기사님이 출발지에 도착 직전에 하시거나 도착 하신 다음에 취소 하시면 오토바이는 3천원, 다마스 라보는 5천원, 1톤은 1만원 이상의 취소비가 발생 할 수 있으니 접수시 이 점 유의 해 주시면 감사하겠습니다.

9. 서비스 이용 불가능한 물건이 있나요?2019-06-10T15:30:58+09:00

10자장롱, 돌침대, 유리제품, 유가증권 및 현금 등 고액 물건은 안됩니다.

8. 애완 동물의 경우 배송이 가능한가요?2019-06-10T15:29:27+09:00

예. 가능합니다. 단, 차량으로만 가능하시고 애완 동물을 켄넬 안에 넣은 상태어야 합니다.

7. 기사님이 기다려야 하는 경우 대기료가 있나요?2019-06-10T15:27:58+09:00

일반적으로 출발지 도착 해서 10~ 20분 정도는 기다려 주십니다. 그러나 30분 이상 지체 되면 오토바이 추가 3,000원, 다마스 라보 5천원 대기료가 발생하오니 접수시 사전에 말씀해 주시는게 좋습니다.

6. 배송을 도착지 입구까지 해 주나요?2019-06-10T15:22:12+09:00

고객님,  배송은 일반적인 물품은 기사님이 도착지 출입문까지 해드리나 중량물의 경우(티비, 세탁기 등) 기사님이 혼자 1층이 아닌 2층 이상의 출입문까지는 옮겨 드리는것은 힘드시니 물건을 받으시는 분이 도와 주시는 경우 2층 이상의 출입문까지 옮겨 드립니다.

5. 긴급하게 배송하는(급송) 물건에는 추가 요금이 있나요?2019-06-10T15:16:33+09:00

예. 있습니다. 오토바이로 배송 할 경우 1만원 추가 하시면 급송이 가능합니다.

4.배송비 송금이나 계좌이체도 가능한가요?2021-06-02T17:57:21+09:00

예. 가능합니다. 단 송금을 저희 퀵스토어로 하시면 부가세10% 같이 입금 확인 후 기사님 출발하시고,

기사님께 직접 계좌입금은 접수되서 배정된 금액만 보내주시면 됩니다

(송금계좌번호 : 국민은행 00-1800-8599- 예금주:김영식)

3. 비오는 날이나 눈오늘 날 등 악천후시 할증 요금이 있나요?2021-06-02T13:42:17+09:00

비오는날 ,눈오는날의 악천후 일때에는 5천원의 추가요금이 있습니다

감사합니다

2. 예약 접수도 가능 한가요?2019-06-10T17:10:42+09:00

예. 가능합니다. 전화 및 카카오 톡 상담에 문의 남겨 주시면 바로 대응 해 드리겠습니다.

1. 일요일이나 공휴일에도 배송이 가능한가요?2019-06-10T15:01:49+09:00

예 가능합니다. 그리고 약간의 추가 할증 운임이 발생 합니다.